Logistics CRM CRM logistyczny
Increase your company’s operational efficiency Zwiększ efektywność operacyjną swojej firmy
What you gain: Co zyskujesz:

Reduction of operational errors; Redukcja błędów operacyjnych;

Optimized consolidation and shipping processes; Zoptymalizowane procesy konsolidacji i wysyłki;

Full control over all stages of warehouse processing; Pełna kontrola nad wszystkimi etapami przetwarzania w magazynie;

Centralized order and shipment management; Scentralizowane zarządzanie zamówieniami i wysyłkami;

Scalable IT infrastructure without capital expenditure. Skalowalna infrastruktura IT bez nakładów inwestycyjnych.

Improve the operational efficiency of your logistics company Popraw wydajność operacyjną swojej firmy logistycznej
CRM is a technological solution intended for active logistics operators who want to automate warehouse processes, speed up shipment handling and increase the transparency of customer activities. CRM to rozwiązanie technologiczne przeznaczone dla aktywnych operatorów logistycznych, którzy chcą zautomatyzować procesy magazynowe, przyspieszyć obsługę przesyłek i zwiększyć przejrzystość działań klientów.
Simple conditions, quick start-up Proste warunki, szybkie uruchomienie
CRM implementation doesn’t require disruption to ongoing operations. Implementation is phased and tailored to your regulations, warehouse structure, and internal processes: Wdrożenie CRM nie wymaga wstrzymania bieżącej działalności. Wdrożenie odbywa się etapami i jest dostosowane do Państwa regulacji, struktury magazynowej i procesów wewnętrznych:
- Data migration; Migracja danych;
- Team training; Szkolenie zespołu;
- Configuration of roles and processing logic; Konfiguracja ról i logiki przetwarzania;
- Analysis of the current operating model; Analiza obecnego modelu operacyjnego;
- Technical support during the adaptation phase. Wsparcie techniczne w fazie adaptacji.

Wide range of delivery options: Szeroki wybór opcji dostawy:
air, sea, express and multimodal shipping options. opcje wysyłki lotniczej, morskiej, ekspresowej i multimodalnej.

Competitive prices: Konkurencyjne ceny:
cost optimization for all shipment volumes. optymalizacja kosztów dla wszystkich wolumenów przesyłek.

Individual approach: Indywidualne podejście:
solutions tailored to each project rozwiązania dostosowane do każdego projektu

Professional customs clearance: Profesjonalne odprawy celne:
full documentation and support pełna dokumentacja i wsparcie

SOLUTION FOR OUR BUSINESS ROZWIĄZANIE DLA NASZEJ DZIAŁALNOŚCI

System CRM
Access to our logistics CRM – the first of its kind in the world Dostęp do naszego CRM logistycznego — pierwszego tego typu na świecie

Full automation of logistics Pełna automatyzacja logistyki
Comprehensive process automation Kompleksowa automatyzacja procesów

Warehouse services Usługi magazynowe
Access to warehouses in the US and China Dostęp do magazynów w USA i Chinach

Intelligent logistics network Inteligentna sieć logistyczna
Access to brokers and fulfillment centers Dostęp do brokerów i centrów realizacji zamówień

Support Wsparcie
Full training, documentation, and 24/7 support Pełne szkolenie, dokumentacja i całodobowe wsparcie

Payment system System płatności
Payment and invoicing integrationIntegracja płatności i fakturowania
Rates and prices of services Stawki i ceny usług
Basic Plan – from 152 USD per month for up to 3 users. Demo access is available before activation. Plan Podstawowy — od 560 zł miesięcznie dla maksymalnie 3 użytkowników. Przed aktywacją dostępny jest dostęp demonstracyjny.
This plan includes all the essential tools you need to effectively manage your logistics, offering the flexibility to scale with your business needs. You can start with the entry-level plan, which is ideal for small teams and businesses. Ten plan zawiera wszystkie niezbędne narzędzia niezbędne do efektywnego zarządzania logistyką, oferując elastyczność skalowania zgodnie z potrzebami Twojej firmy. Możesz zacząć od poziomu podstawowego, który idealnie nadaje się dla małych zespołów i firm.

HOW IT WORKS JAK TO DZIAŁA

Submit a consultation request Złóż wniosek o konsultację

Get a CRM consultation and demo Uzyskaj konsultację i demo CRM

Sign a partnership agreement Podpisz umowę partnerską

Access to CRM, magazines and guides Dostęp do CRM, magazynów i przewodników

Start a local delivery service/franchise Uruchom lokalną usługę dostaw/franczyzę

Serve your customers and earn money on international shipments Obsługuje klientów i zarabiaj na przesyłkach międzynarodowych
Frequently asked questions Często zadawane pytania
The implementation timeline depends on the volume of operations, warehouse structure, and integration needs. On average, a basic launch takes 7 to 30 days. During this time, business processes are configured, data is migrated, transport companies are connected, and staff are trained. For more complex configurations (such as multiple warehouses or countries), the timeline is determined individually. Harmonogram wdrożenia zależy od wolumenu operacji, struktury magazynów oraz potrzeby integracji. Średnio podstawowe uruchomienie trwa od 7 do 30 dni. W tym czasie konfigurowane są procesy biznesowe, migrowane są dane, podłączane są firmy transportowe, a personel jest szkolony. W przypadku bardziej złożonych konfiguracji (takich jak wiele magazynów lub krajów), harmonogram jest ustalany indywidualnie.
No. CRM operates as a cloud-based SaaS solution and does not require your own server infrastructure. Standard hardware (computers, scanners, label printers) is sufficient for everyday operation. If necessary, API integrations are available and can be implemented by your technical service provider. Nie. CRM działa jako rozwiązanie SaaS w chmurze i nie wymaga własnej infrastruktury serwerowej. Standardowy sprzęt (komputery, skanery, drukarki etykiet) jest wystarczający do codziennej pracy. W razie potrzeby dostępne są integracje API, które mogą zostać wdrożone przez Twojego dostawcę usług technicznych.
The platform is hosted on a secure cloud infrastructure with data backup and access control management. Every user activity is logged in the system. Employee roles can be configured to limit access to financial and operational data. Platforma jest hostowana w bezpiecznej infrastrukturze chmurowej z funkcją tworzenia kopii zapasowych danych i zarządzania kontrolą dostępu. Każda czynność użytkownika jest rejestrowana w systemie. Role pracowników można skonfigurować w celu ograniczenia dostępu do danych finansowych i operacyjnych.
Blog
CRM system for logistics, warehouse automation and order fulfillment System CRM dla logistyki, automatyzacja magazynu i realizacji zamówień
Our logistics CRM is a professional CRM system designed to automate warehouse operations, order fulfillment processes, and international shipment management. The platform was developed for 3PL operators, fulfillment centers, e-commerce companies, warehouses, and logistics providers who require complete control over inventory management, order processing, document flow, and financial operations within a single, integrated digital system. This logistics CRM enables centralized management of all operational processes—from goods receipt into the warehouse, through shipment creation, to invoicing—ensuring operational transparency and reducing overall operating costs. The system automates inbound shipment processing, including the registration of inbound shipments with tracking numbers, barcode scanning, weight and dimension capture, photographic documentation of goods condition, automatic creation of order cards, and real-time status assignment. The warehouse CRM registers each SKU in a database, assigns it to the appropriate customer, and displays all information in their personal account. This eliminates waste, data duplication, and manual data entry errors. Warehouse automation is particularly important for companies serving multiple suppliers and ensuring a continuous flow of international shipments. Our logistics CRM system supports cargo consolidation and deconsolidation, which is crucial for cross-border logistics and order fulfillment. The system allows for combining multiple parcels into a single shipment, creating consolidated loads, splitting large shipments into single orders, optimizing delivery structures, and reducing transportation costs. Consolidation functionality is fully integrated with the warehouse management process, simplifying operational control and expediting order processing. A key element of the logistics CRM system is the automatic generation of shipping and customs documentation. The platform generates invoices, waybills, CMR documents, export documentation, customs declarations, and internal warehouse reports. All documents are generated based on data entered into the system, minimizing errors and speeding up shipment preparation. The CRM system also supports shipment grouping and shipping label printing. The system calculates actual and volumetric weight, forms grouped shipments, integrates with courier and postal companies, automatically generates tracking numbers, and generates print-ready shipping labels. This allows logistics companies to accelerate operational processes, shorten order processing times, and increase shipment accuracy. Carrier integrations simplify delivery management and ensure transparent shipment tracking. Vector Logistic CRM operates as a fully branded platform with white label customization options. Companies receive a dedicated domain, a corporate-style interface, personalized customer notifications, and flexible configuration of user roles and access permissions. The system adapts to the business processes of any logistics provider, including warehouse order fulfillment, international transport, B2B logistics, and e-commerce deliveries. The scalable SaaS architecture allows the CRM to be used in both small warehouses and large distribution centers. An integrated finance module automates customer billing and invoicing. The system supports invoicing, online payment processing, customer balance management, debt control, and financial reporting. Financial management within a logistics CRM increases business transparency and reduces accounting burden. Customers can top up their balances through their personal account, pay for services online, and monitor expenses in real time. The platform includes a personal customer account and a built-in online chat system, improving communication and service quality. Customers gain access to shipment statuses, transaction history, inventory data, and documentation. Integrated online chat enables quick communication without using external communication platforms. Integrating CRM with the company website creates a unified digital environment for customer interaction. Our logistics CRM is a comprehensive logistics management system that combines warehouse management, order fulfillment operations, cargo consolidation, document workflow automation, shipment management, label printing, financial control, and customer service within a single SaaS platform. Logistics process automation, operational transparency, scalability, and cost reduction make CRM an effective tool for the development and digital transformation of logistics companies. The system is suitable for companies seeking to digitalize their warehouse operations. Optimize international transportation and improve overall order management efficiency. Nasz logistyczny CRM to profesjonalny system CRM, zaprojektowany do automatyzacji operacji magazynowych, procesów realizacji zamówień i zarządzania przesyłkami międzynarodowymi. Platforma została opracowana dla operatorów 3PL, centrów realizacji zamówień, firm eCommerce, magazynów i dostawców logistycznych, którzy wymagają pełnej kontroli nad zarządzaniem zapasami, przetwarzaniem zamówień, obiegiem dokumentacji i operacjami finansowymi w ramach jednego zintegrowanego systemu cyfrowego. Ten logistyczny CRM umożliwia scentralizowane zarządzanie wszystkimi procesami operacyjnymi – od przyjęcia towarów do magazynu, przez tworzenie przesyłek, po wystawianie faktur – zapewniając przejrzystość operacyjną i redukując ogólne koszty operacyjne. System automatyzuje przetwarzanie przesyłek przychodzących, w tym rejestrację przesyłek przychodzących za pomocą numerów śledzenia, skanowanie kodów kreskowych, odczytywanie wagi i wymiarów, dokumentację fotograficzną stanu towarów, automatyczne tworzenie kart zamówień oraz przypisywanie statusów w czasie rzeczywistym. Magazynowy CRM rejestruje każdą jednostkę magazynową w bazie danych, przypisuje ją do odpowiedniego klienta i wyświetla wszystkie informacje na jego koncie osobistym. Eliminuje to straty, duplikację danych i błędy ręcznego wprowadzania danych. Automatyzacja magazynu jest szczególnie istotna dla firm obsługujących wielu dostawców i zapewniających ciągły przepływ przesyłek międzynarodowych. Nasz logistyczny system CRM wspiera konsolidację i dekonsolidację ładunków, co jest kluczowe dla logistyki transgranicznej i realizacji zamówień. System umożliwia łączenie wielu paczek w jedną przesyłkę, tworzenie skonsolidowanych ładunków, podział dużych przesyłek na pojedyncze zamówienia, optymalizację struktur dostaw i redukcję kosztów transportu. Funkcjonalność konsolidacji jest w pełni zintegrowana z procesem zarządzania magazynem, co upraszcza kontrolę operacyjną i przyspiesza przetwarzanie zamówień. Kluczowym elementem logistycznego systemu CRM jest automatyczne generowanie dokumentacji wysyłkowej i celnej. Platforma generuje faktury, listy przewozowe, dokumenty CMR, dokumentację eksportową, deklaracje celne i wewnętrzne raporty magazynowe. Wszystkie dokumenty są tworzone na podstawie danych wprowadzonych do systemu, co minimalizuje liczbę błędów i przyspiesza przygotowywanie przesyłek. System CRM obsługuje również grupowanie przesyłek i drukowanie etykiet transportowych. System oblicza wagę rzeczywistą i objętościową, formuje przesyłki grupowe, integruje się z firmami kurierskimi i pocztowymi, automatycznie generuje numery śledzenia i generuje etykiety transportowe gotowe do druku. Pozwala to firmom logistycznym przyspieszyć procesy operacyjne, skrócić czas przetwarzania zamówień i zwiększyć dokładność wysyłek. Integracje z przewoźnikami upraszczają zarządzanie dostawami i zapewniają przejrzyste śledzenie przesyłek. Vector Logistic CRM działa jako w pełni markowa platforma z możliwością personalizacji White Label. Firmy otrzymują dedykowaną domenę, interfejs w stylu korporacyjnym, spersonalizowane powiadomienia dla klientów oraz elastyczną konfigurację ról użytkowników i uprawnień dostępu. System dostosowuje się do procesów biznesowych każdego operatora logistycznego, w tym realizacji zamówień magazynowych, transportu międzynarodowego, logistyki B2B i dostaw e-commerce. Skalowalna architektura SaaS pozwala na korzystanie z CRM zarówno w małych magazynach, jak i dużych centrach dystrybucyjnych. Zintegrowany moduł finansowy automatyzuje rozliczenia klientów i fakturowanie. System obsługuje wystawianie faktur, przetwarzanie płatności online, zarządzanie saldem klientów, kontrolę zadłużenia i raportowanie finansowe. Zarządzanie finansami w ramach logistycznego CRM zwiększa przejrzystość biznesową i zmniejsza obciążenie księgowością. Klienci mogą uzupełniać saldo za pośrednictwem swojego konta osobistego, płacić za usługi online i monitorować wydatki w czasie rzeczywistym. Platforma zawiera konto osobiste klienta i wbudowany system czatu online, co usprawnia komunikację i jakość obsługi. Klienci uzyskują dostęp do statusów przesyłek, historii transakcji, danych o stanie magazynowym i dokumentacji. Zintegrowany czat online umożliwia szybką komunikację bez korzystania z zewnętrznych platform komunikacyjnych. Integracja CRM ze stroną internetową firmy tworzy ujednolicone środowisko cyfrowe do interakcji z klientami. Nasz logistyczny CRM to kompleksowy system zarządzania logistyką, który łączy zarządzanie magazynem, operacje realizacji zamówień, konsolidację ładunków, automatyzację obiegu dokumentów, zarządzanie wysyłkami, drukowanie etykiet, kontrolę finansową i obsługę klienta w ramach jednej platformy SaaS. Automatyzacja procesów logistycznych, przejrzystość operacyjna, skalowalność i redukcja kosztów sprawiają, że CRM jest skutecznym narzędziem rozwoju i cyfrowej transformacji firm logistycznych. System jest odpowiedni dla firm, które chcą zdigitalizować operacje magazynowe, zoptymalizować transport międzynarodowy i poprawić ogólną efektywność zarządzania zamówieniami.